做过百度竞价的中小企业主,提起百度竞价都觉得一言难尽,不但非常烧钱,而且效果越来越差,一个月烧掉一两万,但是咨询量却少的可怜,更别说成交量。竞价推广的门槛很低,只要你注册了公司,首次6000元就可以开户上线推广,因此导致竞价推广的竞争越来越激烈,随便一个行业都有几十家在做推广。很多行业的热门关键词点击单价都在几十元、甚至上百元,试想一下被同行点几次,被做推销的点几次,来自真正客户的点击还有几次?
西安竞价托管
剑锋网络给大家分享七个竞价赔钱的原因和解决办法,希望可以帮助到更多的企业和百度竞价专员。
一、如何解决无效点击
自从百度推广在2013年9月份升级系统之后,对于软件的恶意点击基本可以屏蔽百分之98以上,这个大家基本上不用担心,我们这里主要说的是同行出于了解竞争对手的目的,每天上班点几次,还有就是做推销的,比如推销相关产品的、推销400电话的、推销各种软件的、推销seo的等等,粗略的估计一下,我们的百度广告的费用有20%被同行点击,10%的被推销的点击,也就是说,假如我们一个月广告费是1万,其中有3000是被这些人无效的点击浪费掉的,对于一些小企业和处于创业期的公司来说是在烧钱陪吆喝,关乎到他们的生死存亡,我们必须想办法去避免这些浪费。
处理无效点击的方案:
1、屏蔽对方ip,我们可以通过统计数据分析,如百度统计,统计出一个月内3次以上通过推广链接访问我们网站的ip,并且没有咨询或者来电,在推广后台屏蔽对方的ip段,你想想,如果是我们的潜在客户,第一次来没有咨询,第二次来还没有咨询,第三次来还没有,qq客服、百度商桥,这么明显的沟通工具,如果有意向,即使稍微有那么一点点意向的话,应该会问下吧,如果没有咨询,90%的可能就是他不是我们的客户,那么我们就要放弃他,屏蔽他的ip。
2、将热门关键词的单价降低,很多行业的热门关键词其实成交率都不高,甚至更低,如:软装、装修、装饰、家具、智能家居等等,这些关键词点击单价是非常高的,这部分关键词虽然指数很高,但是转化率并不高,这些词每天被同行的搜下,被做seo的搜下,被找相关资讯的搜下,这些人在搜索的同时,很大一部分人都会点击你的广告,所以我们可以调低这部分关键词的价格,从而节省不必要的广告费。
3、设置否定关键词,对于那些与我们公司的产品和业务不相关的关键词,我们可以将其设置为否定关键词,例如,为“英语培训”这一推广计划添加了否定关键词“主管”,则当别人搜索“英语培训主管”等词时,就无法看到你在这一推广计划里相关的关键词,也就是说不会展现,从而避免了无效点击的发生。
二、根据需要设置地域推广
在竞价推广上线之前要考虑清楚我们的客户群主要是来自本地还是全国,比如企业律师顾问、组装电脑,这类行业大部分是面向本地客户,那么我们在推广的时候肯定只选择本地区域的,搜索推广可以单独选择某个省,网盟可以具体到某个地级市。相反本来是面向本地的,结果我们开了全国推广,那得浪费多少广告费?虽然这个问题很简单,却往往被很多很多传统企业所忽视。
三、选择好关键词的匹配模式
不知道你有没有发现,只要是百度客服帮我们设置的关键词匹配模式,大部分都选择广泛,这样就会匹配出很多无效的、不相关的关键词。比如剑锋是做网络推广的,如果把关键词“网络推广”设置为广泛匹配的话,搜索“网络推广课程”、“网络推广范文”也会展现剑锋的广告,对于这样的展现和流量,对于剑锋来说没有任何意义。所以请大家设置好自己账户的匹配模式,一般是新开设置短语匹配(现在分3种模式),然后逐步分析、筛选设置为精确匹配,部分关键词可以设置为短语-精确包含。
四、删掉无效的关键词
百度竞价推广关键词并不是添加的越多越好,通过数据分析,我们要筛选出有购买意向或者有成交意向的关键词,一些传统企业竞价账户内存在很多无效关键词,从而造成了广告费的浪费,当我们使用竞价推广后台的关键词工具添加关键词时,我们在输入我们行业内的热门关键词之后,下面会推荐很多相关的关键词,这个时候我们是需要有选择性的添加,而不是添加全部,包括使用挖词工具,同样,也需要有选择性的添加有成交意向的关键词。
解决办法:通过统计工具分析最近一个月付费推广流量使用搜索词,筛选出没有购买意向的关键词,然后在推广后台删除该关键词或者添加到否定关键词里。
五、推广后台账户优化工具仅作参考
百度竞价的后台目前有很多辅助性的工具,比如看排名、降成本、拓客源、超同行等,这些工具的建议仅作参考,它们的根本目的就是让我们提高出价、延长推广时间,从而消费更多的广告费,还有最近推出的账户体检工具,都是想让我们花更多的钱,从理论上来说,广告投放的越多,效果越好,但这个不是绝对的,我们要做的是提高转化率。一些企业招聘经验不足的竞价专员负责广告投放,对于推广后台的建议、提示,一律完全接受,出现“一个月烧广告费近万元,打电话咨询的没有几个”的铺张浪费。
六、设置移动推广出价
很少企业主会注意移动端推广这一块,移动推广是在2013年初上线的,就是使用手机、平板电脑搜索的客户,随着手机屏幕越来越大及其方便、快捷的易用性,越来越多的客户使用手机搜索查询信息,移动推广刚上线的时候,很多客户没有注意,出价默认是和pc价格一样的,以至于每天消耗很多广告费。
对于手机推广的出价我们建议一般设置为pc价格的0.3倍,为什么呢?因为大部分使用手机搜索的客户都只是想简单了解下信息,一个客户从访问到成交是需要一个过程的,而手机访问的临时性、随意性决定了客户成交率比较低,这个时候我们可以给客户先留下一点印象,当他真正想购买的时候,他会冷静的坐在电脑前再次查询比较。
七、慎用竞价排名软件
之前有做竞价推广的朋友说他们公司关键词几万个,如果人工操作调整的话肯定忙不过来。其实则不然,即使关键词有几万个、几十万个、几百万个,人工同样可以优化、调整、操作,只要我们在建立账户结构的时候分类清晰,每个分类一个推广计划,每个推广计划对应多个推广组,每个推广组下面对应创意和相关关键词,结构清晰、一目了然。
相比使用竞价排名软件,其实和百度推广后台的工具差不多,估计还不如百度推广后台的工具,排名调用的数据不一定准确,百度的竞价排名数据不会开放给其他公司,何况排名是牵扯到所有的网站,这些工具只能参考,看看罢了,如果完全按照第三方工具的提示操作,想必烧钱也是正常的。
上述是笔者根据多年自身的实战经验,总结出来的关于做百度竞价时应该注意的七个问题与及解决的方法。操作竞价的朋友尽快看下自己的账户是否也存在以上的问题。当然这些主要是账户内部存在的问题,对于造成烧钱的因素其实还有账户外部因素,如:网站打开的速度,网站导航设计、网站页面转化率、客服咨询技巧等等,并且账户内的数据是在不断变化的,所以一个高质量的账户是需要我们持续的去分析和优化的。