不久前,Google推出了自己的社会化搜索服务,这一举动迅速掀起了波澜。Twitter大声疾呼对此表示反对,并认为Google利用社会化搜索在行业内占据的优势,对其他受信任的社交网络站点而言是不公平的。Google作出的回应则是简短而甜蜜——“亲!请使用Google+”。
什么是Google的社会化搜索呢?简而言之,你将会在你的搜索结果里看到一些新东西——Google+的用户资料,页面,你自己发布的照片和帖子,以及最重要的,那些你通过Google+分享过的内容。这意味着,那些你在Google+特意搜寻并已经圈为好友的人,将对你的搜索结果产生直接影响。所以对于想把某些人圈为好友但又最终放弃的你来说,现在是时候重新审核下你的Google+联系人了。
个性化的和受用户影响的搜索结果
Google新功能背后的理念是为用户提供更多个性化的搜索结果。就犹如事先在Google+的“篮子”里存入大量的Google“鸡蛋”,每次搜索的时候都从篮子里挑一些“鸡蛋”出来。这种方式已经表现出了相当强的反弹,以至于有些用户甚至因为这类“鸡蛋”过多而不得不删除了Google+账号。
NextWeb的CMO约尔格·路伊斯(Jorg Ruis)指出,虽然个性化搜索只是Google产品的一部分,但是这使Google搜索的范围延伸到了之前未所及之处。
“现在的信息被很猛烈地(更多的位置信息,更多的图片等)推送到每个人。在默认情况下,个性化搜索服务是开启的(在“设置”中可以选择“取消”),那么每个人都将看到个性化的搜索结果。现在,Google+势头正猛,用户数量即将破一亿,这将会形成相当大的影响力。尽管好些用户从头到尾仅登陆过Google+一次,随手圈了些人然后一去不复返,但他们依然会看到一些个性化的搜索结果。我们都严重依赖于Google搜索,每天无数次地使用它。因此,这种影响将会相当大。”
这样你不仅可以期待你的Google搜索结果更加个性化,而且在Google搜索排名的侧边,你将会看到更多受用户影响的搜索结果。
Google+的那些影响力大的用户将会对搜索结果产生直接的影响,因此这可能会是把双刃剑。一方面,如果你信任你的Google+网络,那么你的Google搜索结果将会变得和你自己越来越相关。另一方面,这些搜索结果可能向一个你所关注的有影响力的用户倾斜?这都是相当可能的。
SEO专家的权衡意见
没有人受到的Google社会化搜索的影响会比SEO(搜索引擎优化)专家更大,所以得问问这些专家,有关他们想到的一些可能发生的变化,以及它是如何影响SEO行业和他们的工作的。以下是专家们的各抒己见:
兰德·费什金(Rand Fishkin,SEOmoz创始人兼首席执行官)
“通过社会化媒体创建和推广内容一直是SEO的一部分,尽管不是最重要的方式。Google的‘Search Plus Your World’,可能会使生产和传播更有社交针对性的内容更具价值,以及激励SEO工作者提升他们的网络。随着时间的推移,集客式营销(Inbound Marketing)作为一个整体(内容,搜索,社交和转换实践的结合)似乎可能会超越纯粹的SEO战术,比如网站的易访问性,关键字研究,内容优化和链接建设等这些网络营销的岗位职责。
Google显然从社交网络信息里获取了巨大的好处。在与Twitter成为合作伙伴期间,Google曾短暂地推出了社会化搜索产品——实时搜索(Realtime),这是一个伟大的产品。现在Google推出的‘Search Your Plus World’与之前的实时搜索相似,似乎更像一个为挽回过去而生的替代品。为提升搜索排名而迫使企业,市场和个人使用Goolge+,这种方式不是很微妙。我想说的是,Google唯一的真正风险是,如果世界各国政府决议这是Google滥用其在搜索市场垄断地位的行为,强制个人进入到他们的社交网络中。”
约斯特·瓦尔克(Joost de Valk,Yoast创始人)
Google的捆绑方式与微软在其操作系统中捆绑IE浏览器的方式不同。我完全相信欧盟会对它采取措施。我认为对于用户来说,这是一款伟大的产品,但一定会存在反垄断问题。
对SEO来说,没有SEO能够忽视Google+,自其成立以来莫不如此。众多追随者可能会看到它在流量上的摄取作用,但是这对SEO来说不会带来什么变化。良好的SEO将一如既往地做好他们该做的事:制作技术上优秀的网站,写出精彩的内容并作推广使其无处不在……你可以打赌,尽管越来越多的卖大力丸的SEO会说需要通过Google+去作推广,但是由其转化的用户数还是会呈下降趋势。
马库斯·泰勒(Marcus Taylor,SEOptimise社会化媒体的负责人)
我认为基于Google+的搜索确实会对那些有网上社区存在的细分市场产生改变。对于这些细分市场,我相信我们需要有两个相互平行的SEO策略,一个是个性化的SEO,专注于受Search Plus影响的领域,还有一个是非个性化的SEO战略,目标是那些不受Search Plus影响的领域。后者与你现在正在做的没有区别,但是前者是在你细分市场里,寻找方法来赢得普通用户和有影响力的用户的社会化认可。
不过对于那些没有形成社区的细分市场来说(例如镀锌船舶),这不会对它们的SEO产生任何影响。
亚伦·华尔(Aaron Wall,SEOBook.com创始人)
我认为在那些大多数人参与的信息事务中,Google的搜索捆绑战略对于赢得市场份额格外有效(排序价格,阅读评论,寻找新鲜事),但是如果要利用这个战略在社交网络上建立社区,其作用恐怕没那么明朗了。和很多SEO人一样,我很快注册了一个Google账号以防万一,但是我们中的很多人已经大大减少了对Google+访问。直到今天,MySpace还是远要比Google受欢迎。
此外,Google在合法资源基础上人为地促进Google+,对于那些想拥有长期流量和(或者)盈利流量的人,有一种抑制他们参与的作用。我在Google里搜索“seo book”(我们的品牌名称),每一个在Google上为我们品牌主页点了+1的用户将会和我一样,看到的是一对AdWords广告,一个巨大的Google+框框,然后才是我们的主页链接,它出现在了接近底部的地方。对我来说,这是非常糟糕的用户体验,是一个与Google的搜索相关性和搜索速度背道而驰的重磅炸弹。
约尔格·路伊斯(Jorg Ruis,Next Web CMO)
从SEO对流量影响来看,很明显,很多企业应当在Google+上表现地更积极些,如果他们还没有开始那样做的话。因为在Google+上的内容同样会显示在人们的搜索结果中。
它也表明在SEO工作中,与技术并存的是创造人们喜爱并且乐于分享的内容,并以积极的方式建设自己的品牌。这里没有新的东西,只是有时候人们仍然希望进行算法上的博弈,并变得越来越不现实。不要忘了一个整合算法的好工具——人民群众的声音,这具有非常重要之意义。
对SEO排名和社会化媒体营销又意味着什么?
如果你是个市场营销人员,并且期待着从个性化的方式中受益,但还未拥有一个Google账号,很明显现在是时候了。Google这是在赤裸裸地强迫市场营销人员,告诉他们如果想坐上Google个人化搜索结果的头把交椅,那么请使用Google+,想办法被可爱的网友们画上圈圈。跟随者越多,你的影响力就越大,你对他们搜索结果的影响也就越大。
虽然Google可以为自己的行为辩解说,个人化搜索结果的功能是可以主动取消的,但是如果负责社会化媒体市场营销的人员还没有站起来对Google+引起足够的关注的话,那么还是意味着失去了相当一部分的潜在市场。
从纯粹的SEO角度来看,企业可以继续使用与之前完全相同的方法和Google算法,不过在营销战术里,要更加重视社会化整合。如果他们没有采取任何措施这样做,不管是什么形式的措施,他们都应该为此感到更加忧虑。
Google面临的困境
社会媒体长期以来一直影响着在线搜索战略,这无关于有没有使用Google搜索引擎。因此Google仅仅是一个自然而然的前进方向,但如果Google打心底里考虑的是最终用户的最佳利益,并希望被视为一个真正意义上的社会化媒体工具的话,那么社会化搜索就不得不包括远远超过其自身的各个社会化网络。
Google的社会化搜索前进的方向似乎是正确的,如果做得好将会对SEO产生更为不利的影响。任何社交网络里的影响力大的用户都将会对搜索结果产生更大的影响。
但并非所有人都认为这是一件好事,传统的SEO把大部分的权重交到了最有影响力的发布者手里,这种漏洞可以让他们有能力掌控整个系统。而社会化搜索把大部分的权重交到了消费者手中,但是由于它需要真正的人际交往,游戏变得更为困难。就像约斯特·瓦尔克(Joost de Valk)说的,我们一定会看到有人千方百计地把+1里所蕴藏的价值兑换成现金。
社会化搜索可能是搜索的自然进化。你有多频繁地为了某个话题在Twitter上搜索文章或者意见?如果Google在发展社交化搜索的过程中不为其他的社交网络留出空间,那么Google的举动只能被视为短视。
在搜索结果上所做的唯Google+独存的限制,再加上Google方面的一个或两个失误,那么在这过程中Google将面临不仅要撤销新特性,还要受到大量的批评的尴尬局面。