做销售是种怎么体验？

之前一直觉得销售就是我这种没学历，没技能的人唯一的翻身机会。以前刚不念书的时候总觉得读书有什么好，大学毕业还不是书呆子一个，还不一定有我混的好。结果现实给我上了一堂生动的课。混了几年啥也不是，在社会上摸爬滚打几年以后明白了，没有学历没有技能想稳定的赚高工资，没门。而销售算是一条出路。但是必须要努力，吃苦。如果智商不够可以用情商补，但是智商情商都不够那么就只能加倍努力了。付出比别人多1倍的努力不够的话，那就多10倍的努力。

人生很公平，你付出了多少，也会收获多少！对吗？

销售心得，做销售是种怎么体验1

在学习了，**营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起**想要打**给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永久变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。

在打**中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打**中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰.那么，我们所拨打的每一通**当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在**当中传达给对方. ，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习**营销的同学，深切地感受到**营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，奋力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下头是**营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销必须要有信心，要有这样的信念：“我打**能够达成我想要的结果!”。

2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时光，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但能够让对方听清楚所说的每一句话，还能够帮忙自我警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时光倾听，30%的时光说话。梦想的情景是让对方不断地发言，越坚持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时光中，提问题的时光又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易理解。

5、以客为尊，巧对抱怨。在**营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨**呢?首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最终，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情景下，如果客户反映的问题在自我的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，**营销绝不等于随机地打出很多**，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到**营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时光不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加奋力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，听完教师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完美!对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，活力，自信!异常是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。王家荣教师说：“问题是我们最好的教师。”

销售是个很趣味的工作，每一天都会面临许许多多的挑战，客户说“我研究研究、研究一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。应对这句话，有的人会十分的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个十分困难的问题;有的人会十分的进取和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自我的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我研究研究，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说研究时，或许他真的需要研究(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，

也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情景再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，进取探询，多了解客户真实的感受，然后帮忙客户做出明智的决定。

要想在**营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!**，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，**也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个**，但对于在**中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗?一个**的通话时光可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时光长与短，也无论是何种的沟通**，在**中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的**?如何利用好我们的**?对**销售人员来说是十分重要的。

总之，**营销绝不等于随机地打出很多**，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户简便地体会到**营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了**营销之后所得的体会。

让我们拥有足够的自信来做好自我的工作，创造一个自我的舞台!

销售心得，做销售是种怎么体验2

回想一下，当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的，对药品天然了解甚微，以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译，是我的专业，能够学以致用;离家比较近，不用在交通上有所花费;包吃，餐费省下来了;学一点药品对自我也有好处，万一身体有毛病，也能够在必须程度上有所帮忙。好吧，就在那里干活了。干着干着就发现，我这个所谓的“翻译”变质了，变成了营业员，向外国人销售药品。

不单只是药品，我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到，我也能够为他做一下护理工作。这真的把自我当成一名医生了!哈哈!

还有一点，在商店里工作，一方面为了图一份工作，挣点学费;另一方面，也能够学一下别人是怎样做生意的，学到了就能够为以后可能我也开店做生意铺路，积累经验吧。

最终有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着，发此刻那里工作，仅有英语是不够的，老板早前就做了一张大**，上头印有我们药店销售的医疗器材，还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外，小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人，非洲大部分国家以往是法国的殖民地，语言当然除了本身的土话外，用得最多的就是法语了，所以就有前文的学习法语的经过。唉，可是我们本科的第二外语仅有日语。但也好，到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂，那就太好了。

在药店工作还有一个原因，就是为了改变一下自我。我以前说话比较少，多数只和熟悉的人谈。做了销售，能够多与陌生人接触。做了这么久，我也交了不少朋友，其中有些还是外国的，其中还有第二个关心我的女人呢!

在毕业前，我有种疑惑，就是进大公司工作呢，还是去小公司发展呢。进大公司，福利和薪酬都好，又稳定;小公司呢，员工少，每一个人都有充分发挥的机会。

很幸运，我毕业不久就进了大公司工作——xxxx，但因为某些原因，我辞职了。因为报读专升本的原因，我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。

这分店仅有四个人，每一天分两个班，每个班有两人。一个负责销售，另外一个负责收银(有时也卖药)。xx是正规公司，与劳动者签订劳动合同;而xxx药店就是私人的，没有用工合同。药店每一天都要上班，而BP有法定的休息日。此刻我大小公司都工作过了，以后去哪种公司好呢?

销售心得，做销售是种怎么体验3

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自我解释说：“我不会?，因为???.，我的计划没完成，因为?”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要奋力才能有运”。从此“要奋力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必须会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

心得一：要客第一，合理安排时光，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时光有限的，所有来店的客户都是有期望成交的，而在一天的时光里个个不放过，从而浪费了很多的时光在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时光内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们必须会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的奋力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

心得三：不断更新，不断超越、不断长大，蓄势待发

锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的本事总是有限的。我们同事之间

互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰。

做销售是种怎么体验？

谢谢邀请！我认为得有做销售的天份。不是每个人都能做销售。再一个就是你对做销售有天然的爱好。

至于做销售的体验那就多了去了。这么说吧人间有什么痛苦，做销售就能都体验得到。当你尝到了这所有的苦。那你就苦尽甘来了。

努力奋斗吧！