怎样管理员工纪律？

既然是公司的规章制度，就是每个员工必须遵守的工作准则。而且制度是面向所有部门的，所以只要是公司的正式员工就必须遵守。作为一个领导，要对员工强调遵守制度的重要性。

当员工对规章制度产生不满时，你不应该采取非正式的沟通。因为非正式的沟通只能对员工传递一个信息，就是你或你的领导对公司的制度也是非常不重视的。才会有员工反映“考勤完全是走形式主义”。

最好的方法是：叫上行政部门的同事对于公司考勤的事情招集员工进行一次非常认真的沟通会。首先可以让公司行政部门看到你对此事的重视程度，其次也可让员工了解到你在为他们解决问题。会上首先你要重申公司规章制度的重要性，但是可以收集一些同事的反馈意见，连同其他部门和行政部的意见反馈到公司上层去完善

公司员工管理制度1

一、销售员岗位职责

1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、进取进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最终一周内递交下月《工作计划》。

7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，理解公司的定期考核。

8、随时收集相应的信息，向公司供给有益的信息，以利于公司开拓新业务。

9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情景由主管视情景给予相应的处罚。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责**的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接**。接**一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情景下要将客户约访来到现场。

二、销售员行为准则

1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情景发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律职责。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听**和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人**，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听**时，确认与对方通话完毕后再挂**。

公司员工管理制度2

本公司为健全管理制度和组织功能，特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则。公司持续健康的经营发展，取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为贴合公司的期望。

基本守则：

（1）恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

（2）奉行"奉献精神、做高做强、持续创新"宗旨。

（3）正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸职责，共同建立互信互助的团队合作关系。

（4）严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。

（5）钻研业务知识的技能，开发自身的潜力，表现出主动参与、进取进取的精神。

（6）爱惜并节俭使用公司的一切财资物品。

（7）注意保护自身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

（8）掌握规范正确的职业礼仪，体现礼貌礼貌的形象举止。

（9）在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。

（10）牢记自已代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。

纪律规定：

员工行为如不符适宜当的规范，违反公司制度，一经查实，将受到根据过失程度而执行不一样的纪律处分。下头所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。

（1）擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；

（2）工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；

（3）无理拒绝的工作安排、指令；

（4）收受任何种类的贿赂；

（5）利用职权贪污，侵害公司的经济利益；

（6）伪造和涂改公司的任何报告或记录；

（7）未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；

（8）滋事干扰公司的管理和业务活动；

（9）弄虚作假，违反公司的管理规定；

（10）散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；

（12）违反安全规定，或其行为危害他人安全；

（13）擅自出借公司的场地、物品、设施；

（14）在工作时间内干私活；

（15）擅自从事公司以外的"第二职业"；

（16）利用职务营私舞弊，损公利已；

（17）偷盗公司的财款、资源；

（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；

（19）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等；

（20）在公司**、酗酒或出现有伤风化德的行为；

（21）其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。

公司员工管理制度3

为了创造一支高效率的公司，建立高素质、高水平的服务于每一位公司员工制定了以下严格的管理规章制度

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的提议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；

三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、**喝酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象；

四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重，衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌，有敬语；说话诚实，认真进取的用心服务于每位顾客，认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。

六、工作时接听私人**不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。

七、认真听取每位客户的提议和投诉、损坏公司，客户财物者照价赔偿，偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。

八、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（您好！我是XX贸易有限公司XXX，欢迎光临！请！）（您好！我是XX贸易有限公司XXX，很高兴为您服务）。作事进取、主动、热诚、微笑的服务。

2、充分了解各类产品的相关知识，向客户合理的介绍；（工作中——不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。

3、工作后——对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据，以做凭证。

十、工作时间：作息时间按照《XX贸易有限公司考勤制度执行》。

十一、公司员工外出服务，必须预先准备好所有工具文件以及相关产品，按时出发，如果是第二天的工作必须头一天午时要把准备工作做好，预约客户严禁迟到。

十二、当天的工作必须当天完成，完不成者自我加班自我解决。

十三、员工工作时间出门必须遵守交通规则，员工违反交通规则出现交通事故由员工自我解决，所造成的损失按照实际情景处理和赔偿。

十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物，造成损失者由肇事者自我赔偿。

十五、公司员工离职必须要提前一个月以书面方式提出申请，公司同意后，由公司安排离职员工离职时间。

十六、公司所有员工必须严格执行本制度（包括实习生）。

十七、本制度由义乌市XX贸易有限公司办公室主编，实行于公司义乌各形象门店，20XX年1月1日起实施，特此。

怎样管理员工纪律？

大致包括以下内容：

1．严格履行劳动合同及违约应承担的责任（履约纪律）。

2．按规定的时间、地点到达工作岗位，按要求请休事假、病假、年休假、探亲假等（考勤纪律）。

3．根据生产、工作岗位职责及规则，按质、按量完成工作任务（生产、工作纪律）。

4．严格遵守技术操作规程和安全卫生规程（安全卫生纪律）。

5．节约原材料、爱护用人单位的财产和物品（日常工作生活纪律）。

6．保守用人单位的商业秘密和技术秘密（保密纪律）。

7．遵纪奖励与违纪惩罚规则（奖惩制度）。

8．与劳动、工作紧密相关的规章制度及其他规则（其他纪律）。