工作的实习心得？

1、工作内容。把自己这段时间所做的事情，工作内容以及和工作相关的东西进行总结。把自己的工作内容大概做了些什么都总结好，这样方便主管了解我们的工作进度和能力。

2、工作领悟。在这段工作期间，对自己所有做的工作有哪些感受，工作中遇到了什么问题，收获了什么知识，哪方面需要提升。这些都是需要总结的。

3、改进方法。针对工作中我们遇到的问题，以及处理过程中的一些方式方法，进行分析总结，然后提出相对的改变方法。

4、工作计划。我们一段时间的工作总结，同时也需要写出新的阶段的工作计划，打算完成什么工作任务，计划实现哪些工作目标。这些根据实际工作来决定。

5、内容明确。编写工作实习心得总结的时候，要把自己所做过的工作事情总结好，这样可以得到主管的认可，让他们知道我们工作的认真和负责。

6、重点总结。既然是心得总结，不要太过流水账，把关于我们工作的任务进度，一些心理感受，以及新的工作计划目标。写清楚就可以了。

实习总结范文1

一、实习目的

今年年底开始了我的实习生活。在实习中让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作，奋力的学习，进取的工作。

二、实习资料

实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机，总的来说这方面的工作是最为简单的，并且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的活力都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会出此刻我面前，经过自我不懈奋力以及酒店领导的帮忙与关怀，我成功地在服务技能大赛中获得前台问询的亚军。比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾，为客人开门，微笑致意，指引客人。虽说早礼宾部地收获不多，但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。

接下来的一个月就稳定在前台实习，相对而言前台是一个很锻炼人的地方，你每一天要应对形形色色地客人，解决客人提出的;任何问题，不管是合理还是不合理的要求，但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝，这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多，是整个酒店地枢纽部门，并且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮忙，让我很快地长大。但我自身也很奋力，不负领导的期望，很快走上正轨，独立工作，并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假，元旦，以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多，并顺利地度过。就像他们说的经历了这些，证明我们就真正长大了，出师了。

三、实习体会

工作是累的，辛苦的，但也是开心的，快乐的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫，退缩。但你应对了，解决，那就是长大了。同时之间和睦地相处，在这个大家庭中我们互相扶持，一齐应对困难，一齐出去玩，都留下了我们欢声笑语。

总之，这段时间的实习我也以往因困难而想退缩过，可是我也自豪过，我也学到了书本上没有的知识，我也为真正的酒店服务，更是丰富和巩固了我大学的理论知识，这段实习经历是我的收获。我能够这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作，无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步，这种财富是宝贵的、无价的!他能够教导我将来走向社会应当怎样做人，应当做什么样的人，做人应当怎样样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。这才是我们的收获，的财富，的结果。

实习总结范文2

一、实习单位介绍

__酒店：__酒店坐落于__区__开发区。地理位置优越，交通方便，45分钟的车程至__机场，15分钟的车程至__机场。毗邻商业区，地铁一号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅，是商务人士的梦想选择之地。

二、实习时间

三、实习岗位介绍

就读于学院的我在学习了3年多的理论知识后，最终有踏上社会进行实习的机会了。我于20_年__月28在学校的安排下进入__大酒店实习，三个月先后在前台和商务中心进行学习。4月28号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。

__月29号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，午时进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。

__月30号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作资料和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从那里开始的。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，**转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，所以前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。

__月4号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，一个星期之后慢慢对工作有了必须的了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自我也明白应当亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自我，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速长大。之后最终在前辈们的帮忙下开始实践操作，虽然经常出错，可是学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮忙客人退房，兑换外币等。每一天带着疲惫的身子回到宿舍，躺下就再也起不来了，浑身酸疼得发软，腿脚发胀的社会奠定了基础。

四、实习收获

这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的职责感，对自我的岗位负责，对自我的工作负责。当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自我的失误负责。在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。

这次实习让同学之间增进了距离，让我们明白合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识……

1、服务意识的提高

对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，并且能够使顾客倍感尊荣，为饭店树立良好的品牌和形象。经过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人坚持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了必须地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到，也应当要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。

五、实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自我以后不必须在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

经过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划。经过这次实习，我发现了自我与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

六、致谢

感激学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。以后我会继续奋力，继续学习，丰富知识，提高自我的综合本事。

实习总结范文3

大学即将毕业，我的实习也结束了，在我半年的实习里，我从我的实习工作中收获了对我有用的东西。我克服了自我初次进入社会工作的害怕心理，奋力完成了实习的工作，现也对自我的实习做总结。总结如下：

这是我第一次踏上社会实习，是我第一次离开学校独自工作的经历，所以它的意义很大。实习对我这种没有进入社会工作一次的人来说，是很艰难的。在这个过程中，我所应对的是来自他人工作对我冲击，因为做同样的工作，我的效率及其低，别人半个小时做完的工作，我要一个小时，甚至两个小时，这在我前期的工作里，我觉得异常难熬下去，好几次都差点坚持不住，真的觉的难，可是惊喜的是，我的抗压本事有得到提升，即使自我每次都不能在规定的时间内去做完所有的工作量，必须要加班才能做完，可是我在这一过程中，慢慢的适应了，所以我也就慢慢理解了这样的自我，只要在一天内做完就行，大不了到第二天去补回来，总有办法解决的。

实习于我是对实践本事的锻炼，让我在经历困难的同时，也有所得，生活从来都不是事事顺利的，只能自我应对它，逐渐的理解它，才不会过的那么艰难。我做的工作不难，就是比较费时间和繁杂，可是那时候不熟悉，也在初学的状态，所以效率就不高，后面我经过长时间的练习，我就慢慢的掌握了要点，天然就快起来了，也有信心去做做所有公司交办的事情了。虽然都是些基础工作，可是对我来说，还是学到了很多的，以前对办公的软件不熟，此刻我能把大部分的软件都弄明白了，也能上手去进行操作，工作的速度也快了很多。半年的本事提升的不少，更是对我个人的历练，这不论是我做什么工作，至少基础工作我都能去做好，而不是像一开始一样是个小白了。

在公司，我收获不只是工作技巧，还有对人对是事的处理方法，我明白应对不一样的人、不一样的事都要用不一样的方法去处理。在那里我所应对的就是在社会中常见的一种情景，所以我算是幸运的，遇到了公司那么好的人，在我效率那么低的时候，也没有很嫌弃我，而是让我慢慢来，所以在这样的工作环境中，我提高比较快，且在抗压那里得到更高的提升。实习让我学会应对最真实的自我，让我去发现自我的缺点，然后对它进行改正。感激实习带给我的所有体验，与大学不一样的感受。

中专生实习个人小结怎么写？

实习小结

今年⼀⽉，我开始毕业实习。期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到⼈⽣的苦与乐。通过实际操作，⼀⽅⾯检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另⼀⽅⾯扩⼤了知识⾯；再者是锻炼和增强了实际动⼿和独⽴⼯作的能⼒，培养了良好的⼯作作风和严谨求实的科学态度。

我先后在灯饰店和⼴州⼈⼒资源管理学会实习。不同的实习单位，⼯作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。

实习的第⼀个⽉，我是在位于天河美居中⼼的⼀间灯饰店⾥实习的，在那⾥当销售员。实习的第⼀天，店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和⼀起⼯作的员⼯。