1、sales call

sales call发音

英：　　美：

sales call中文意思翻译

常用释义：销售电话：一种商业活动

销售访问

推销呼叫

销售拜访

sales call双语使用场景

1、If sales is your game, make an additional sales call.───如果销售是你的竞技场，那么再多做一次业务拜访。

2、Prepare Weekly sales call plan to be reviewed by the Director of Sales and to update account's data on daily basis.───每天更新客户资料，并准备每周销售计划，向市场销售总监呈上。

3、Makes sales call at least twice per week for all our key customers and replacement key contacts.───每周电话拜访关键客户至少两次（包括二级客户）。

4、Dudley and Shannon Goodson wrote The Psychology of Sales Call Reluctance in 1986.───达德利和古德森撰写了《排斥电话销售心理学》。

5、Must be able to organise sales call programs and host visiting foreign clients to the travel market ensuring great success.───必须有能力安排行之有效的销售拜访，也要能够安排客户来访国内旅游市场的各项事宜，并保证有所收获。

6、Greene recommends that you think of an interview as a sales call.───Greene建议你将面试当成一次电话营销。

7、Go out on a sales call with your salespeople and a service call with your service people.───与你的销售人员或是服务人员一起出去拜访你的客户

8、Sales call to the target customers, identify the new customers and new applications. Follow up and manage the customers and projects.───拜访目标客户，发现新客户及新项目及新应用。独立跟踪管理项目及客户。

sales call相似词语短语

1、sales clerk───售货员

2、sales calls───销售电话

3、sales tax───营业税；[税收]销售税

4、siren call───警报；魅惑的呼唤；塞壬之歌（歌名，SirenCall）

5、sales talk───游说；招揽买卖的话

6、cattle call───爱情召唤（**名）

7、sales talks───游说；招揽买卖的话

8、sales check───[贸易]销售小票，发票

9、sales fall───销售额下降

2、如何有效的和客户电话沟通？

在中国很多公司的业务几乎没有不依靠销售的，而销售电话又是销售环节里极其重要的一环，如果电话销售效率低，效果差，这个环节掉了链子，单子肯定成不了。

既然有那么多的企业，那么多的销售，他们又打了那么多的电话，那些成单转化率最高的销售电话都是怎么样的？

通过大规模的匿名电话分析，一定能找到他们其中的共性！

有家专门做销售环节优化（主要是sales call）的公司Gong就抽取了25537个匿名销售电话（注：不单单是cold call，多数为电话远程的详细产品介绍），找到了其中6个最佳销售电话的共性，这里为大家一一呈现：

1. 听和说的占比影响成单率让客户多说总归不会错

几乎所有销售都知道要让客户多说，成单的事才会有着落。

但即便如此，绝大多数的销售代表在电话里说的要比他们想象的多很多。

销售在销售电话里的平均说话占比约为65-75%，留给客户表达的时间少之又少。

Gong的数据表明：销售电话里最佳的说-听比例是43：57，当达到这个比例时，成单效率最高。

各持50%的谈话仅仅占到平均水平，但依然还是有非常多的销售达不到这个水准。最底层20%的销售在一则电话的讲话时间比例占据将近70%。

但这并不意味你一定要严格满足这个数字比例，如果你觉得你在电话里说的太多，克制一点就好了，尽量为客户创造表达的机会。

当客户的讲话比例从22%提升到33%的时候，成单率会显著提高！

2. 提及价格的次数影响成单效率提的太多或者太少都不好使

在销售电话里可能会提及价格，那么提及几次的效果最佳？

一次电话沟通里提到3-4次价格是个不错的选择，少于3次或者高于4次，成单率都会下降。但需要注意的是，这里展示的仅仅是统计相关性，并没有严格的因果关系。

但这并不是我们唯一发现的套路......

3. 提及价格的时机影响成单效率top sales都在后半段提及价格

既然提到价格的次数也需要克制，那么什么时机提到价格效果最佳？

业绩一般的销售在电话里提及价格的机会非常均衡，经常是想到就说，无章可循。但top sales倾向于在电话的后半程（一则电话的40-49分钟之间），很简单，他们优先集中阐述价值，价格留到后头。

（注：这些电话大多数是远程的详细电话会议，多数用于产品及服务的详细介绍，所以持续时间都比较长）

4. “可能”、“应该”、“大概”等用词是不错的成单信号，用户回应越谨慎，单子越有戏

销售电话里最基本的引导问题是关于客户准备何时购买/升级/续费的问题：

“王总，你看你们也试用了一阵了，效果还不错，咱们准备什么时候购买一个团队套餐试一下？

“李经理，合同已经发给你们了，咱们啥时候方便签字盖章安排付款呢？”

让人比较意外的是，那些看起来比较谨慎的回答往往是一个不错的成单信号：

客户的回答的谨慎程度代表他们看待购买的认真程度。

这些词语的使用的确发送了一个购买的信号，但还是要提醒你：统计相关性并不等同于因果关系！

5. “我们想...”可能并不是一个好的信号客户有自己的想法，这不太妙

上面说到了客户对话中一些积极的信号，接下来说一个不妙的信号。

当客户在对话里使用了“我们想......（自行补全）”的句式时，统计上出现了成单率下降的相关性。

“我们想再继续试用一段时间 ... ”

“我们内部还要再开会讨论一下是不是要购买... ”

类似的回答并不意味着你就要放弃这个单子，但统计上表明，这个客户成单率此时开始下降

6. 无条件退款等噱头可有效抹去客户顾虑和不安，这种话说和不说差别很大

这个套路非常简单，其实就是在提及价格之后简单补个刀：您可以随时要求退款。

统计上显示，当销售提到类似的表述时，成单率大增32%。

这样的条款有很多，比如：

- 随时取消交易

- 不需要签订长期合同

- 安装/部署非常简单

- 三个月之内无条件退款

- 全款退回

但我们同时也注意到，很多公司的销售刻意隐瞒或者不提这些合同选项，以防止客户真的利用条款跳出合同。

实际上，现在的客户根本不傻，你不说他们也基本都知道；此外，和这些表述带来的成单率上的提升相比，那些因此取消的合同根本不值一提。

好了，以上就是我们通过分析和观察得出的全部6个套路，我们来简单的总结一下：

-销售电话里最理想的说-听比例是43：57

-如果电话里提到了3-4次价格问题，这可以被视为一个购买信号

-Top sales倾向于在电话的后半段提及价格问题

-“可能”、“应该”、“大概”等用词是不错的成单信号，用户回应越谨慎，单子越有戏

-听到“我们想……”一定要警惕，准备解决方案

-多说那些有噱头免除客户顾虑的条款

尽管2B销售不像2C的电话销售那样需要熟背话术，但是这几点基本的统计规律还是能够在原则上指导我们的电话销售工作的！

下次打电话的时候，不妨试试吧，成单了要给核桃君发个红包哦！

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